個人輸入規約

【各保証について】

【物品商品 受け取りの保証について】
商品お受け取り後 破損が合った場合
新しい商品を発送またはご返金させていただきます
(画像よりも商品到着後 箱を開封される際にビデオ撮影をして頂けると幸いです)
不良品の返品期間は商品を受け取ってから3日以内とさせていただきます
【植物保証について】
・画像の植物を発送の為に梱包するので星状毛が剥がれたは保証外
・植物の葉や貯水葉が折れたヒビが入ったものは ある程度の物は保証外
・植物を郵送して郵便局や空港で受け取らず 時間が経って弱った場合は保証外
(画像よりも商品到着後 箱を開封される際にビデオを撮影をして頂けると幸いです)
損傷がひどい場合は受取後24時間以内に画像頂ければ対応致します
・根腐れ等で植物が死んでる 保証内 （到着24時間以内の要画像）
・日本の検疫に虫等の物が出て輸入出来なかった場合保証内
・日本の寒さや暑さで植物が弱ってる　30％以上は保証内
（到着24時間以内の要画像到着植物を見て判断させて頂きます）
・保証内の物は別の同種植物の再発送又はご返金となります
・自然災害や輸送旅客機などのトラブルの場合は保証外
・上記以外のトラブルについてはノークレーム、ノーリターンとし返金 返品対応は致しかねます
此方で商品発送後 商品追跡番号をお知らせします
郵便局留めやご不在で24時間以上経ってから
植物が死んだ痛んだに対しての受取に関しては保証外になります
当サイトは日本人指導者のもとで運営しておりますので安心してお買い上げください
【動物保証について】
・空港で生体確認後 死着で到着した場合
その場で動画を撮っていただき弊社が動画確認後 対応させていただきます
【水生生物保証について】
・空港で生体確認後 死着で到着した場合 その場で動画を撮っていただき弊社が動画確認後 対応させていただきます
生体の死着に関しては違う生体との交換または代金の全額返済とします
尚 到着日を過ぎてのクレーム 及び上記以外のクレームには一切応じられません
輸入商品受取について
国際郵便のため代引き・配達日・時間の指定・宅配BOXへの指定などは出来ません ご了承の程願います

【物品 ご購入後】

・ご自宅で商品確認後 破損で到着した場合
その場で動画を撮っていただき弊社が動画確認後 対応させていただきます
商品の再発送又は代金の全額返済とします
(画像よりも商品到着後 箱を開封される際に動画撮影をして頂けると幸いです
尚 到着日を過ぎてのクレーム 及び上記以外のクレームには一切応じられません
メールなので意思疎通が難しい事もあるので
ご購入の方のみ海外フリーのライン
通話やフェイスブックの無料通話でお話出来ますのでご安心ください

輸入商品受取について

輸入代行関税とは？
輸入代行を使った場合の関税と消費税は、いつ支払うの？
輸入に関する法律によると、関税や消費税は
その商品を輸入する人（輸入による効果を得る人）が
支払うべきと規定されています
つまり輸入代行の場合は 実際に貨物を受け取る人
（代行業者に依頼する人）が支払うべき税金であり
代行業者が関税や消費税を支払うことはありません